突生变故！小伙接电话后崩溃大哭

突生责任编辑：孟俊莲主编：张志伟。

在黄瑞玲看来，变故崩溃疫情后个性化、变故崩溃定制化以及‘躺平式旅游需求大幅度增长，邮轮旅行凭借一站式安全便捷、舒适省心、高性价比、高品质等独特优势成为更多消费者的‘新选择，这也将在需求端，为市场带来新的增量。7月31日起，小伙MSC荣耀号将再次返回上海母港，运营暑期航线。

同时还宣布将实施分批用餐制度，接电避免餐厅过于拥挤。同时还增设了中文指引牌，话后并安排数十名中文服务大使提供现场服务，话后提醒宾客提前准备好各种船卡护照等，也有员工负责疏导宾客有序排队，降低因人群过密引起的集体恐慌、减少可能出现的如拥挤踩踏等安全事故风险。黄瑞玲对《华夏时报》透露，大哭从游客类型来看，大哭当下邮轮消费者主要呈现两大趋势：一方面，年轻一代具有消费力的群体成为最早一批恢复出游的客群，他们倾向于追求独特、个性化的体验，期待更加多元丰富的旅行场景。

面对这样的情况，突生MSC地中海邮轮方面表示，近日，我们关注到网络上针对MSC荣耀号的相关讨论，并已经在第一时间传达给了运营团队。按照黄瑞玲在首航仪式上接受包括本报记者在内采访时的说法，变故崩溃能够快速回归的基础一方面是因为集团在全球稳定的运营，变故崩溃另一个原因就是在中国的团队过去几年里一直比较完整的保留下来，这都是能够快速恢复运营的关键。

另一个方面，小伙疫情后，中国消费者的需求相较疫情前更趋向多样化，这就对我们邮轮企业所提供的产品及服务提出了更高要求。

对于被提及的重点问题，接电目前，我们已经推出了一系列针对性的船上政策和解决方案，也将在后续航次中进一步落实和完善相关措施。话后但受疫情影响此前一波邮轮旅行热潮一度长期中断。

也通过自有社交媒体账号持续发布更易理解、大哭更详尽的船上攻略和相关小贴士，帮助宾客提前了解船上生活。突生但相比之下MSC地中海邮轮回归的速度更快。

今年我们在中国市场的供应量非常有限，变故崩溃全国一共只有十多万乘客可以体验到MSC荣耀号，所以销售状况目前非常火爆。这次春夏航季一共将运营25个从上海及深圳母港出发、小伙航程长短不一的精彩航次。

(责任编辑：徐州市)