波音高管听证会含糊其辞 客机门塞脱落事故调查深入

第二个主要原因：波音越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

直到写书写到第5个年头，高管故调他不得不到一家纽约图书馆借一间免费的办公室写书，高管故调和其他作者交流沟通时，才清楚地意识到，作者们花上六七年甚至十几年写一本书很正常，例如《奥本海默传》(AmericanPrometheus:TheTriumphandTragedyofJ.RobertOppenheimer)写了25年。一个项目拖的时间越长，听证不可控因素出现的概率就越大，项目拖延、遇到阻碍、资金链断裂等一系列问题都会给项目的完工造成影响。

卡尼曼在《思考，含糊快与慢》中特别提到了参照系(referenceclass)这个概念，含糊就是要针对人们普遍认为自己的项目是独一无二的，或者预估未来工作的时候出现锚定错误的问题。重视经验的价值其实第二次世界大战之后的现代奥运会，辞客查深除1984年洛杉矶奥运会有所盈余之外，辞客查深几乎每一场都会预算超标，很多时候成本成倍增加，让主办城市背负沉重的债务负担，也让奥运场馆最终沦为极其昂贵的废墟，比如说雅典。为了筹备一部动画片，机门皮克斯一般会动用一个导演再加5至8名插画师，机门为一部90分钟的影片制作2700多张镜头脚本的故事板(storyboard),每张故事板讲述大约两秒钟的故事，再加上由员工念的对白和简单的音效。

操办奥运会的人都是新手，塞脱这与奥委会的选择有关。当然，落事很多人不愿意采用外部现实世界的数据也是因为主观的预测往往偏向乐观，可以压低成本，目的就是为了让项目能够立项上马。

为了让1976年的奥运会能够在蒙特利尔举行，波音该市的市长尚·达坡(JeanDrapeau)不惜说出这样的大话：波音蒙特利尔奥运会不可能出现赤字，就像男人不可能生孩子一样。

林肯曾经说过，高管故调如果有5分钟时间砍倒一棵树，他至少会花3分钟磨斧头。第二个主要原因：听证越是大的项目，计划、研究、讨论的时间常常越短，经常是一把手拍板了就上马。

问题恰恰出在这里，含糊很多领导者在做出大决定的时候，含糊并不会花上太多的时间，很可能利用系统1，按照自己的直觉来做决策，而且一旦决定了也不会再花时间思考，原本应该仔细思考、权衡各种可能选项的流程变成了拍板会。他提出人们思考的时候会运用系统1与系统2，辞客查深前者依靠直觉，快速决策，后者则细思慢想。

每个举办国奥运相关的基建，机门肯定是偏向选择本国人，希望创造本土就业，不会选择一家全球知名的奥运承办公司。塞脱同行交流帮助他形成了正确的参照系。

(责任编辑：李家发)